Política de Privacidad
1. Introducción
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
- Información de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Información de pago: Datos relacionados con la compra (como tarjetas de crédito o métodos de pago), que son gestionados a través de plataformas seguras.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas visitadas y cookies.
- Información proporcionada voluntariamente: Por ejemplo, al rellenar formularios de contacto, registrarte en nuestro boletín o enviarnos una consulta.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos personales para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos.
- Responder consultas y brindar atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web mediante el análisis de datos de navegación.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. ¿Compartimos Tu Información?
Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario:
- Proveedores de servicios: Empresas de mensajería para entregas, plataformas de pago, herramientas de email marketing.
- Obligaciones legales: En caso de que las autoridades lo requieran.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5. Protección de Tu Información
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye:
- Certificados SSL en nuestro sitio web para proteger la transmisión de información.
- Restricciones de acceso a datos sensibles únicamente a personal autorizado.
- Auditorías regulares de seguridad en nuestras plataformas.
6. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales: Saber qué datos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificar datos incorrectos: Solicitar la corrección de información inexacta.
- Eliminar tus datos: Pedir la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria para los fines establecidos.
- Oponerte al tratamiento de datos: En especial para fines de marketing directo.
- Solicitar la portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a lamerino@alexandermediterranea.com. Incluye tu nombre, datos de contacto y una descripción clara de tu solicitud.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar tu experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico y rendimiento del sitio web.
- Recordar tus preferencias (como idioma o artículos en el carrito).
Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, salvo que la ley exija un período mayor.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización estará siempre visible en esta página.
Fecha de la última actualización: 22 de noviembre de 2024
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes escribirnos a:
Aleksy Bartos S.L.U
C/ De la Vega, Nº 20 – 2º B
49026 Zamora, España
Correo electrónico: lamerino@alexandermediterranea.com
Teléfono: 999 41 45 85